台灣企業倫理元年

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中國時報 A11/觀念平台

周俊吉

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人生,為什麼?

文 / 周俊吉

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    友善職場環境  搶救人口紅利

 

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四月起,由於台電公司去年大賺141億元,家家戶戶可享受800元的電費降價「小確幸」;可惜福無雙至,67年來最嚴峻的大旱來襲,不少地區已啟動三階限水「供五停二」,水情吃緊異常、民眾叫苦連天。

這種情況不禁令筆者想起春秋時代的一則小故事。《管子.輕重篇》記載:齊桓公為成就霸業,常為了該如何削弱軍事實力很強的楚國而傷透腦筋;有「春秋第一相」美譽的管仲便告訴齊桓公,要稱霸,方法很多,未必要訴諸武力,用點經濟手段即可成事。

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青年如何翻轉世界?

文 / 周俊吉.台北

太陽花學運周年剛剛過去,這一場台灣有史以來最大規模的社會運動,至今仍餘波盪漾、眾聲喧嘩。若干團體重回舊地,紀念台灣公民意識覺醒的起點,報章雜誌上也出現不少反思文章,有人斷定思辨能力不足的學生們受到蒙蔽與操弄,以占領國會的方式傷害民主、破壞法治;有些則認為《兩岸協議監督條例》依舊毫無進展,大聲疾呼「革命尚未成功,同志仍需努力」。

不論各方觀點如何大異其趣,這場運動的確喚起了台灣青年對公共事務的關注與熱情,有些人不再對政治冷感、不再以自我為中心、不再與人群疏離;更有些人開始走出溫室、開始改變現狀、開始翻轉世界。

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各位讀者大家好,今天不談大道理,只說小故事。三個不同國籍背景、穿越不同時空,印證正面思考如何創造奇蹟的人生故事。

第一位是日本人。出生於二次戰前的日本鹿兒島,躲過空襲、閃過槍砲,全家人在戰火無情下幸運存活;戰後,與數以萬計日本人民一樣,在民生凋敝的不毛之地上過著赤貧生活。

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某次內部會議,同仁簡報正好巧妙串連起「行銷→趨勢→文化」的變化,小自個人生涯規畫、商場布局競爭、大到國家定位發展,皆不脫此心、此理、此原。


行銷的首要之務是關照消費者的七情六欲、吸引消費者眼球,從從前的搬有運無、後來的貨暢其流,一直到利用數據科學的精準行銷,企業唯一的終極目標是洞察消費者的愛憎好惡,先一步鋪陳出客戶的內心故事,才有可能贏得顧客芳心、攜手築夢。可是人心善變,不斷推陳出新的行銷策略,一旦招式用老了、競爭者多了,效果就會明顯遞減,數月到數年之後就必須另起爐灶。
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羊年伊始,中東局勢依舊混亂、美國種族爭議再起、俄羅斯與歐美國家間的僵局對峙未見緩解…,這些散見於各地的騷動發展,有時不免令人想問:世上最安全的地方到底在哪裡?

答案其實不假外求。

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台灣,Cheer up!


文 / 周俊吉.台北

如果說,中國是海外華人名義上的母國;那麼,稱呼台灣為東南亞華人的文化母國,應該也不過份叫人意外。

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