上一篇分享屋主的房子要被法拍了再加上同業的競爭破壞...

這一篇分享成交後,我們協助屋主(所有權人)的故事

A先生因為無法負擔貸款,已經兩個月沒有繳款貸款,導致銀行已送拍賣的文件到法院,準備執行,在成交後,我們就積極的與銀行聯繫,希望能協助屋主(所有權人)圓滿解決,一開始與銀行副理聯繫,遭遇到文件已送件的回覆,經過三次不斷的溝通,也向銀行表達信義房屋已經成交並承做履約保證,只要銀行願意抽件,大致三個禮拜就能完成代書流程,所有權人積欠的債務,也能還款與清償,若現況不幫忙執行徹件,房子被法院拍賣時,利弊得失,怎麼做對銀行是比較好? 怎麼做才能較為圓滿 ?

後來副理表達願意將文件給撤回,以紓困的方式處理並請我們與所有權人,帶著正本的合約書及所有權人的雙證件,今天一早9點就到銀行辦理相關手續,除了解決所有權人的債務問題外,也讓銀行在債款能順利收回。

昨晚在與屋主確認時,同業仍然持續的在破壞,更與屋主說她們的價格可以出的更高...

關於目前仍在房仲業服務朋友,適當的競爭在所難免,但是,惡意的破壞較為遺憾

多同理心,多站在客戶的立場著想,提升社會對房仲的信任,希望能一起努力

事後,客戶請我們喝咖啡,也與我們分享他的故事,客戶的心安了,逐漸看到客戶的笑容,

能協助所有權人解決最緊急的事情與安心,是我們最開心的事

團隊除了服務客戶外,我們更常在做對客戶有利的事情與解決客戶的問題。

賣屋買屋首重安心外,什麼樣的服務同仁與團隊,才是您值得信賴的服務。

信義就是,該做的事情,說到做到。

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