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新冠肺炎病毒自2019年末起延燒全球，台灣也自今年5月中起爆發本土疫情，直到7月中逐步趨緩；但由於病毒變種株不斷演變、持續肆虐，為免疫情出現不可控的變化，在尋求群體免疫的過程中，居家（WFH）與分流上班勢將成為後疫情時代的職場新常態。 

想到居家與分流上班，最直接的聯想就是該如何管理？許多一般的熟悉工具都不敷使用：無法打卡管理員工出勤時間、無法就近觀察員工是否充分就勞，只能從產出與成效確認員工是否投入，也只好引入各種數位管理系統或模式；但在過與不及之間，反而可能成為戕害生產效率的形式主義。

怎麼辦呢？如何在疫情影響下，維持工作氛圍與正常產能，甚至激發出員工在非常時期下的潛能突破自我？

5月中開始，遲到一年多的新冠肺炎病毒正式襲擊台灣。之前危機火花四射的各種零星爆發，總是在全台人民的齊心協力下很快撲熄火苗；但這回，是繼2003年SARS之後、又一次的世紀考驗。 

就在此時此刻，依舊有多位同胞在加護病房裡進行急救；全台近50萬名醫護人員仍然不辭勞苦照顧重症病患；相關防疫人員更如同沒日沒夜的工蜂一般，穿梭在大街小巷中進行防疫工作。

疫苗不足》該如何自處？

面對這樣高強度的緊繃張力，在疫苗數量尚不足的等待期，我們該如何自處？

2004年的災變電影《明天過後》，竟不幸在2021年真實復刻上演。造成這種極端異常氣候的原因很多，但根據不少科學家的研究都指出，「人類活動」是最主要的因素之一；這也是為何近年來，各種節能減碳的環保倡議逐漸蔚為顯學，也成為愈來愈多人所追求的生活方式。

辛丑年一開年就不平靜，素以炎熱乾燥聞名的美國德州，竟發生百年罕見的冰風暴，不僅出現零下18～20度C的罕見低溫，水電等基礎設施也遭到癱瘓，使得數百萬居民陷入冰封酷寒的困境，美國總統拜登也因此火速批准德州的「重大災難宣告」（MAJOR DISASTER DECLARATION），由聯邦政府提供緊急紓困資金，協助災民度過危難、重建家園。

人生無處不選擇！每天清早一睜開眼，就是一連串的選擇，要穿哪一件衣服？要吃什麼早餐？要喝咖啡還是紅茶？…小從日常生活的柴、米、油、鹽、醬、醋、茶，大至選擇學校、選擇工作、選擇伴侶…，也許可以說，人的一生正是由形形色色的不同「選擇」組合而成。

不過，很多時候，「自由選擇」會演變成「別無選擇」。例如一百多萬年前，人類偶然中發現「用火」的好處：可以驅趕野獸、烹煮食物避免生病、協助保暖、增加（黑夜）活動時間…等，剛開始不一定所有人都想用火，但到後來不懂得用火的人，顯然會活得不好、或是根本活不下去。

還有工業革命之後，自動化機器逐漸取代原有的人力、獸力，不想改變的國家，很容易就在隨之而來的殖民主義下，成為時代的眼淚，僅存於歷史教科書中。

「有人的地方就有恩怨，有恩怨就有江湖，人就是江湖。」

這是筆者很喜歡的武俠小說泰斗－查良鏞（筆名金庸）的經典名言。所謂「江湖」的概念，推到極致就是「社會」，由各式各樣錯綜複雜、幽微細緻的人情義理組合而成，究其奧義，不過「倫理」二字而已。

江湖可以無情，但人卻處處多情，所以發展出五花八門的人際關係，而「倫理」就是處理這些關係的基本原則。

北半球秋分已過，一夜涼一夜，新冠肺炎疫情迭有再起之勢，世界各國不僅快馬加鞭、火速研發疫苗，更考慮重啟早先一度放寬的封城政策（台灣除外），這2020就在戴口罩、勤洗手、不遠遊、在家工作（WFH）、保持社交距離中，走到了最後一季。

也因為COVID-19突如其來的大爆發，讓台灣近年來逐漸發酵的ESG（環境－Environment、社會－Social、公司治理－Governance）趨勢，頓時搭載上強大的火箭推進器，高速發展何止一日千里。最顯著的部分是S，社會層次的議題向來在ESG領域中較為弱勢，因為相對於環境與公司治理來說，無法透過數據來量化評估，也很難確認進展情況及如何改善。

「歲月不居，時節如流」，相信不少人與筆者一般，不曾想像過國際移動可以幾乎停擺，只能腳踏「實」地走過大半個2020；也因為這樣被迫保持社交距離的沉澱，我們得以在上緊發條的日夜中，有了空檔可以思考人生與未來。

筆者理梳了近期參與的社會脈動，發現了一個有趣的現象：自2018年起，政府集結中央、地方、民間與學者專家，盤點相關資源全力投入地方創生，並宣示2019年為台灣「地方創生元年」；2020年初，由黃日燦律師發起的「台灣產業創生平台」，希望能超越明天與今天，為台灣產業帶來源源不絕、關注後天的創新動能；2020年七月，長期協助台灣新創的「AAMA台北搖籃計畫」，擴大轉型為「台北市創業者共創平台基金會」，盼能協助新創永續發展。

新冠肺炎病毒來勢洶洶，雖然台灣至今仍是世界上最安全的地方，但全球確診病例數量與速度持續攀升、態勢益發嚴峻，若干上波疫情略見趨緩的國家／地區，也陸續出現第二波疫情再起的徵兆；也因此，政府的紓困方案一路追加到了第三版，其中要角自然少不了，因邊境封鎖而頓失大量國際旅客的觀光旅遊業者。

庚子年過了一半，世界翻天覆地的變化尚未結束，例如新冠肺炎病毒第二波疫情隱然再起、全球股市卻止不住地屢創新高、北極圈破天荒出現攝氏38度高溫…，在在都超乎了一般人的理解與想像。

　　「想像力」有多重要？人類社會從最早的狩獵、游牧到農耕，乃至於現在的工業、網路時代，每一次跳躍性的大突破，無一不是來自於發揮想像力之後的各種創新，漸次推疊出系統知識，循序引導社會進步。

「時窮節乃見，一一垂丹青」，是南宋末年詩人兼政治家文天祥，留給後人緬懷書生報國的不朽經典。時至今日，報效國家、貢獻社稷的方式已然十分多元，不再只有拋頭顱、灑熱血的單一途徑，而「時窮節現」則成為人們洞悉本質的現世寓言。

「空山不見人，但聞人語響」，原本是大唐詩人王維描寫自己輞川別業的勝景之一，空谷留音更添寂涼。只消將「山」代換為「城」，「空城不見人，但聞人語響」，用在1000多年後的幾個國際大城，紐約、倫敦、東京、巴黎等，竟然貼切異常、毫不違和。

今年開年以來，因為新冠病毒肆虐之故，分工精細、流通順暢的地球村瞬間被按下暫停鍵，包含你、我在內的許多人應該想問：這些嘎然而止的川流不息、摩肩擦踵是否能順利重啟？也許該進一步問：ATO（After Timeout，籃球術語）之後，我們能不能化挑戰為機遇、再創高峰？

當蕭瑟冷風已成強弩之末，點點新綠上枝頭、三月桃花粉面羞，原本該是「隨風潛入夜，潤物細無聲」的春夜喜雨，卻因為一場世紀大疫，徒留風聲、雨聲、蟲鳴鳥叫，獨不聞迴盪千年的人聲鼎沸。

紐約、倫敦、巴黎、東京等國際大城，昔日摩肩擦踵的熱鬧街景已不復見；多數商家閉門歇業，只餘少數提供民生必備用品的營業活動；甚至還有野生羊群在大街上漫步、大量海龜湧入海灘產卵……。這些只可能在電影中驚鴻一瞥的超現實場景，如今成為人們真實的生活日常。

2月初澳洲的及時雨，澆熄部分地區野火，也為原本止不住的野火蔓延、數以億計的野生動物，帶來一線希望。

澳洲野火不是新聞，為何今年會特別嚴重？目前簡單歸納出來的可能原因有：破紀錄的炎熱高溫，加上既有的季節乾旱現象，還有平坦地形配合強風加劇火勢擴散等因素。對照起去年底「聯合國氣候高峰會」（COP25）中，澳洲政府消極的氣候政策態度，很難不讓人感慨大自然的反噬效應來得既強且快。

連日來，世界金融市場上沖下洗，美股更於日前觸發23年來首見的熔斷機制。伴隨著原油價格暴跌、新冠病毒全球大流行、東非蝗災蠢蠢欲動、鏖戰不止的敘利亞內戰為歐洲帶來新一波難民危機……，2020庚子年初，意想不到的黑天鵝四出亂世。

國家、社會、企業組織，乃至於你、我個人，如何趨吉避凶？

一想到「趨吉避凶」，筆者很自然想到前幾年法國名導演盧貝松，以台灣為主要拍攝場景的科幻動作電影——《露西》（Lucy）。劇中女主角因故逐步活化大腦，在腦力不斷增強下，女主角開始成為神話一般的人物，具有預測事物、心電感應、隔空取物、心理時間旅行等超能力，可說是名符其實的「趨吉避凶」、甚至「逢凶化吉」。

電影情節雖然是虛構的，但不少科學研究都指出：「重塑大腦」，確實有助於個人在紛亂世道中，安放身心。

今年的農曆春節，雖然瀰漫著新冠肺炎的威脅陰影，但憂心之中仍有點點生機，一場「2020台灣地方創生展」在日本東京熱烈展開。

「地方創生」這一詞雖源自日本，但應用在台灣也毫無違和感，甚至由中央與地方政府通力合作，帶領25個台灣案例前往東京展出，與「地方創生」發源國相互交流分享。

送走歲末年終，不能免俗要來點回顧與展望，盤點往昔種種，期許來日可追。 

身為商界中人，筆者認為2019年最動見觀瞻的大事之一，當屬8月中，超過180家美國最具影響力的跨國企業CEO（成員包括蘋果、亞馬遜、通用汽車、美國銀行、摩根大通、百事可樂、沃爾瑪等）所組成的「商業圓桌會議」（Business Roundtable），聯合發表了一份改變企業存在意義的重要聲明，揚棄了過去「股東利潤至上」的經營信仰，轉而強調「兼顧利害關係人權益」。 

今年夏天，筆者收到一份有趣的開會邀請，來自文化部。筆者所服務的產業主管機關是內政部，而商業組織的主管機關是經濟部，按理與文化部的交流並不多，因而引發筆者滿腹狐疑。

打開文件一看，原來是文化部希望就「企業社會責任落實於文化發展之執行模式及推動建議」一事，諮詢產、官、學各界專家學者意見。由於筆者所服務的公司，自2004年起推動「社區一家計畫」以來，至今提案單位已遍及全台各鄉鎮市區，推動企業與社區共好共榮，2017年底更獲得台灣最高文化獎項－總統文化獎的殊榮，也許是因為這樣，文化部特地邀請我們派員與會。

節氣過了白露，秋涼時節轉瞬到來，但剛剛結束的2019年七月，卻是地球有史以來最熱的溽夏，蒸籠般的高溫令人餘悸猶存。

整個八月，則充斥著地球之肺——亞馬遜雨林創紀錄的大火訊息，不知是天災、還是人禍的燃燒進度不斷更新，很難教人不沉吟，「沒有人類的世界是否會懷念我們，而不是大大鬆一口氣呢？」這句話，來自於一位足跡遍及世界各地的環保科學專家——艾倫．魏斯曼（Alan Weisman），在2007年所出版的《沒有我們的世界》（The World Without Us）一書中，如今思及，格外鮮明且諷刺。

CSR（企業社會責任）浪潮風起雲湧，相信社會各界都有明顯感受，近年來更成為企業經營的必備條件，甚至衍生發展出一股龐大的CSR商機；但面對琳瑯滿目的各種分析、教材、工作坊，人們會不會反而摸不清CSR的真正樣貌及意涵？迷失在林林總總的量化指標與作文比賽之中…。

若深入淺出定義CSR，筆者個人觀察是-企業在日常營運過程中，追求經濟／公司治理（G overnment）、環境（Environment）與社會（Soicety）的永續發展。因為企業是現代社會的重要經濟運作單位，取之於社會的同時，當然也必須思考如何用之於社會，並兼顧未來世代的生活環境，這是CSR基礎的ESG概念，並從而推演出永續發展的多元軸線，如聯合國永續發展目標（SDGs）等。