房仲千萬超業李永勤ROSS9413

2019，對台灣來說，肯定是關鍵的一年，不僅是因為戰況空前的總統大選，還有史無前例的人口負成長。根據內政部的最新統計，今年上半年的全台死亡人數（88,098）首度高於出生人數（85,961），比國發會原先所預測的時間（2022起人口負成長）整整提前了三年。

人口負成長，很重要嗎？有比吃飽穿暖重要嗎？有比升官發財重要嗎？如果我們只關心今天、明天、下個月，確實不重要；但若我們希望下一代可以幸福開心過日子，「人口負成長」肯定是一個既重要又急迫的議題。

「振興」一詞，最近火紅到不行！從前陣子的地方創生計畫，希望「振興」在地產業；台北商圈勢力此消彼長，如東區、天母等地亟待「振興」；甚至因美中貿易戰方興未艾，不少受影響的中小企業亟待政府馳援、提供「振興」方案。一時間，在選舉煙硝日趨蔓延的進逼之下，「振興」成了政治人物們念茲在茲的口頭禪。

但「振興」二字，無疑是個動詞，意即「如何進行」才是重點，而「如何進行」（how）又與「為何投入」（why）環環相扣。以振興商圈為例，近年來若干商圈的指標性商家，如六福皇宮、東區江浙名店永福樓、台北第一家得來速天母麥當勞等陸續歇業，被外界視為商圈沒落的莫大警訊，從而催生出各式各樣的振興計畫；筆者管見以為，若無法根本理解為何要振興商圈，即有可能採用錯誤的振興方式，最後不僅無法振興商圈，反而激起不必要的對立與分化，因小失大、得不償失。

20190601，筆者卸任上市公司董事長，應邀回到四十多年前缺席的畢業典禮現場，祝福今年展翅高飛的學弟妹們， 人人都有機會在社會上出人頭地。 我雖然畢業於文化大學，但一路走來的種種起伏，著實與「文化」沒有直接關係…，細數從頭，勉強有幾件事算是不 愧「文化人」身分：第一是一年多前，所創立的公司榮獲「總統『文化』獎」。「總統文化獎」顧名思義是表揚對文 化有重大貢獻的人，像是慈濟功德會證嚴上人、佛光山星雲師父、天主教單國璽樞機主教等大師級人物，信義房屋是 史上唯一獲獎的營利企業。

第二是今年五月四號，正好是五四新文化運動一百周年，應邀出席台北市高階文官論壇，以「企業『文化』的力量」 為題發表演講，透過個人親身經驗說明，「文化」如何深刻影響一個組織的榮枯興衰。究其根本，「文化」這種無形 力量，實是根植於個人的「堅定信念」，始終如一、發揚光大後，除了能成就自我，更可造福他人、影響社會。 啟蒙我「堅定信念」的貴人，正是大學期間的法律系恩師－王寶輝老師。老師不僅多次資助我就學期間的生活費，還 在畢業退伍後，提供住所讓我準備國考，不久後，更以一段對話改變了我的一生。

隨著2020總統大選的日漸逼近，台灣政壇也愈來愈熱鬧滾滾，對有些人來說，政治像是一種高明的表演藝術；對另一些人而言，政治是賴以為生的物質與精神糧食；又或許還有些人，將政治視為投射現實生活不滿的抒發途徑之一。不過，無論「一種政治如何各表」，所謂「政治」，就是管理眾人之事，所有台灣人民都無法對「政治」置之不理。

筆者無意發表政治評論，卻有些中肯建議，想提供給因政治局勢而心煩意亂的讀者們，政治是一種專業、也是一種職場，政治場域中的種種光怪陸離，你、我都有可能在生活日常中遭遇，如何去蕪存菁、見賢思齊、見不賢而內自省，也許是我們在選舉頻仍年代中的正面收獲。

時序進入春天，「乍暖還寒時候，最難將息」，望盡枯葉蕭瑟之後，點點新綠悄上枝頭，轉瞬冬去春來、頃刻花開花謝的自然遞嬗，不時會教人一頭栽入「活著，所為何來？」的大哉問。

每天早上一睜開眼，大多數人日復一日按照生活常軌前進，上學的上學、上班的上班，肚子餓了吃飯、時間到了睡覺，老大不小了就該結婚生子，累積年資後跳槽圖點加薪機會…，不知不覺走到生命盡頭，驀然回首來時路，類似「人生意義到底是…」的茫然很容易浮上心頭。

走過嫩綠漸上枝頭的春假之後，台灣社會熱鬧依舊，撇開政治紛擾不談，相信許多高三生正為了學測「5選4」新制而傷透腦筋；即將踏入各級學校的新鮮人也不例外，隨著108課綱即將於今年暑假後上路，不少家長應該還是對日後教育方針充滿一肚子問號…。在這些影響台灣甚鉅的結構調整當下，也許我們更應該回到孩子本身，以終為始重新思索一番。

讓我們先來看看一則國外新聞。一場自去年八月開始，醞釀至今年三月中成為橫跨五大洲、串連上萬名學生的「氣候變遷罷課」運動（March 15^th Global Climate Strike For Future），是由一名年僅16歲的瑞典女孩格蕾塔‧桑柏格（Greta Thunberg）所發起。

如題，筆者今天要聊的正是「北風與太陽」，也許更精準地說，應該是「北風與太陽」新解。這篇歷久不衰的伊索寓言很常做為教導幼兒如何發展人際關係的啟蒙教材，不時收錄在各種童書繪本中，筆者自己就曾經與孩子們分享過。

其內容大意是：北風與太陽決定來一場「看誰比較強」的比賽，做法是讓路過旅人脫下斗篷。先出賽的北風越是用力吹，旅人就把自己包得越緊；接著輪到太陽上場，改以溫暖和煦的陽光讓旅人自然脫下斗篷，最終由太陽贏得這場比賽。

農曆春節剛過，容筆者向各位拜個晚年，祝各位諸事如意。一元復始適逢九天長假，適合開卷有益，在此分享筆者的《21世紀的21堂課》讀後感。

此書是以色列新銳歷史學家哈拉瑞（Yuval Noah Harari）的最新著作，筆者陸續拜讀完哈拉瑞三本大作（前兩本是《人類大歷史》《人類大命運》），對其旁徵博引及洞悉事物本質的功力大感折服，遂興起印證自身信仰與所學的想法。

這是一個以科技增進福祉為名，巧妙操弄真實與虛構，最後落得德不配位的警世故事。

短短半年之內，從市值90億美元到一文不名；其創辦人從「女版賈伯斯」淪為全球最令人失望（disappointing）的CEO之一…，這些高潮迭起、令人欲罷不能，比起電影情節毫不遜色的精彩內容，全來自《Bad Blood：Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup》（中文譯名為《惡血：矽谷獨角獸的醫療騙局！深藏血液裡的祕密、謊言與金錢》）。

時序進入2019年，世界紛亂依舊。承接去年末的不安與雜沓，全球各地不斷更新失序消息，例如1月中的英國梅伊（Theresa May）政府脫歐協議遭國會否決，恐迫使英國陷入3月底無協議「硬脫歐」的巨大困境；隨即，委內瑞拉傳出總統「鬧雙胞」危機，各界政治勢力毫不避諱插手干預，難保不會變成世界強權的南美洲代理人之爭；還有，影響你、我深遠的中美貿易戰，本周將進行新一輪談判，甚至美國總統川普暗示，可能延長貿易戰休兵期限，但若無法在三月前達成共識，全球仍不免捲進新一輪的貿易對抗…。

這樣的亂世還要延續多久？可能連鬼神都難以聞問…；但若是將時間尺度拉長，《三國演義》作者羅貫中倒是答得透徹：「話說天下大勢，合久必分，分久必合」。在中國改朝換代上得到高度印證，從超過500年的春秋戰國，由秦王政各個擊破，開創大一統的秦王朝；到近300年的大唐盛世後，進入大肆破壞、藩鎮割據的五代十國，最後由黃袍加身的趙匡胤統一中原…等，各種案例不勝枚舉。

一元復始，按理應該要萬象更新，雖然今年遲未有秋去冬來之感…，筆者還是不能免俗地向各位讀者拜個早年，祝福大家2019諸事如意。新年新希望，相信是不少人每年行禮如儀的既定程序，暫且撇開執行效果如何，每個人在許願前總是要衡外情、量己力，才有機會逐夢踏實。

以下，讓我們來做個簡單心理測驗，請大家憑習慣作答：一日，不小心在工作上出了個半大不小的包，直屬主管並未即時發現，反倒是他部門主管來電提醒，結束這通電話之後，你／妳心裡怎麼想？

又到了一年將盡的歲暮時節，應有不少人開始張羅年節送禮，感謝舊朋新友一年來的照顧與提攜，也期許人人都有個嶄新未來。

今年10月初，「聯合國政府間氣候變化專門委員會」（IPCC）示警，預估最快於2030年，地球升溫將突破1.5°C，為避免無可挽救的變化與災害，需要全球各國攜手進行既深且廣的快速變革；影響所及，12月在波蘭舉行的COP24，將首次針對各國自願減量方案的目標與實踐進行檢討。

不論有關全球暖化的各界說法如何攻防，人類活動是不是造成氣候變遷的最大元凶；近年來的極端氣候變化確實已令人怵目驚心：緯度遠高於台灣的日本，今年夏天比台灣還熱、歐洲伊比利半島出現百年難得一見的熱帶颶風、美國加州發生史上規模最大的野火肆虐，更別提消融速度遠勝以往的北極冰山，都嚴重衝擊人們日常生活與企業正常營運。個人或企業已經不能只懷抱滿腔綠色情懷，勢必得採取更有效的對策，將綠色情懷具體落地，才能真正達成讓「世界深呼吸」的終極目的。要落地就必須設計制度將情懷具體化，具體化後才能按部就班衡量，想按部就班衡量就得設定原則／標準並進行後續數據管理。

人生是一場修行，人與人、人與其他生物、人與土地，注定要在浩瀚天地間，穿梭於歲月流轉之中，細細體驗彼此的喜怒哀樂，共生、共存、共享，直到告別的時刻來臨。如何能在結伴同行的每一段旅程中，共譜出明艷動人的生命舞曲？讓我們跟隨著今年「全民社造行動計畫」首獎得主的腳印靜心感受。

首先，是連續四度參與、並於今年勇奪「大專青年組」首獎的中國科技大學新竹校區數位廣播社，從初試啼聲的「社區聲音故事」，到敦親睦鄰的「親子廣播體驗活動」，今年更將服務觸角延伸到與一般人略有不同的視障族群，結合新竹縣盲人福利促進協進會、社區居民與學校社團的力量，共同錄製有聲書與勵志故事，並利用網路隨選收聽的方式，讓行動較不方便的視障朋友們都能「聽見幸福」，勇敢展開並擁抱充滿無限可能的未來。

「『我不想當個好人…，那些作弊者至今都是人生勝利組…』。的確，從近來發燒議題－美國總統川普（Donald Trump）逃漏稅證據確鑿、臉書（Facebook）大幅洩漏用戶個資，到早些年的德國福斯（Volkswagen）柴油車排放數據造假、美國富國銀行（Wells Fargo）層出不窮的盜開帳戶、車貸詐欺等醜聞，在在都證明了我們生活在一個以『作弊』為特色／文化的社會」。

這段一針見血的評論，是本月初應政大商學院邀請來台分享的美國普渡大學特聘主席研究員─卡洛琳•吳博士（Carolyn Woo）的演講開場白。認識吳教授的台灣民眾可能不多，但身為華裔的她，因長期投入企業倫理教育與研究，曾帶領聖母大學門多薩商學院（Mendoza College of Business）躋身一流學府之林，在全美大學中排名第一；吳教授也是「國際商管學院促進協會」（AACSB）國際認證組織的首位女性主席，在全球學術圈擁有崇高地位與影響力。

「如何贏得客戶？」肯定是商業世界中最值得追求的永恆課題。筆者經由多年觀察與親身經驗，簡短歸納出若干跨產業通則。

先從一個小故事談起，有個新搬進社區的老太太到市場去買菜，路經兩個水果攤，兩家攤商所販售的水果品質大同小異，也都是首次招呼老太太上門消費，老太太在第一家水果攤沒買任何商品，但在第二家店卻買了一大袋水果，隔天還帶朋友再來光顧。

「如何贏得客戶？」肯定是商業世界中最值得追求的永恆課題。筆者經由多年觀察與親身經驗，簡短歸納出若干跨產業通則。

先從一個小故事談起，有個新搬進社區的老太太到市場去買菜，路經兩個水果攤，兩家攤商所販售的水果品質大同小異，也都是首次招呼老太太上門消費，老太太在第一家水果攤沒買任何商品，但在第二家店卻買了一大袋水果，隔天還帶朋友再來光顧。

由印尼主辦的第十八屆亞洲運動會已於日前隆重閉幕，中華代表隊斬獲了17金、19銀、31銅，繳出了近廿年來的最佳成績單，選手們返台時受到舉國熱烈歡迎，不僅破紀錄由F-16戰機升空迎接、施放熱焰彈，更馬不停蹄地接受府院高層宴請授獎。

這景況充分驗證了運動與國族主義密不可分的共同體關係！這樣的民族自信心在亞運棒球對南韓一役中幾近沸騰，我們以業餘好手點綴職業球員的陣容對上南韓的職業戰力精銳盡出，竟然以2：1的些微差距拿下12年以來的久違勝利，雖然後來對日本一戰失利，終場以銅牌坐收，但絕對稱得上是雖敗猶榮、名符其實的台灣英雄。